Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
SaltaBus ("la app") es una aplicación para consultar el transporte público de la ciudad de Salta, Argentina. Esta política explica qué datos maneja la app, con qué fines, con quién se comparten y cómo podés eliminarlos.
Responsable del tratamiento: Sakul.dev.
Contacto: soporte@saltabus.app.
Resumen rápido
- La app funciona sin cuenta. Crear una cuenta es opcional y solo sirve para guardar tus favoritos, combinaciones y ajustes en la nube.
- No vendemos tus datos. No guardamos tus recorridos ni las coordenadas de tu origen/destino en nuestros servidores.
- Usás publicidad (Google AdMob) y, si querés, podés suscribirte a VIP o donar.
- Podés eliminar tu cuenta y tus datos desde la propia app en cualquier momento (ver "Eliminación de datos").
Qué datos se tratan y con qué fin
Ubicación (precisa). Con tu permiso, la app usa la ubicación del teléfono para mostrar tu posición en el mapa y como punto de partida en "¿Cómo llego...?". Para calcular el recorrido a pie, las coordenadas de origen y destino se envían a un servicio de ruteo (ver "Terceros"). La ubicación no se guarda en nuestros servidores ni se asocia a tu identidad. Solo se pide ubicación en primer plano (no hay seguimiento en segundo plano).
Cuenta (opcional). Si creás una cuenta, se tratan tu email y contraseña, o —si entrás con Google— tu email y nombre de la cuenta de Google. Con la cuenta se guardan en la nube tus líneas favoritas, combinaciones, superposiciones y estado de suscripción, para que no se pierdan si cambiás de teléfono.
Analítica de uso. Para entender qué funciones se usan y mejorar la app, se registran eventos de uso (por ejemplo, qué pantallas se abren o qué líneas se consultan) junto con un identificador aleatorio del dispositivo (generado por la app, no es un identificador de hardware; se reinicia al reinstalar) y, si tenés sesión iniciada, tu identificador de cuenta. No se registran las coordenadas de tu ubicación ni tus recorridos personales.
Consulta de saldo de tarjeta (opcional). Si usás "Consultar saldo", el número de tarjeta y, en el caso de consultar con tu cuenta de Saeta / Mi Red Bus, tu email y contraseña de Mi Red Bus, se envían directamente a los servidores de Mi Red Bus para obtener el saldo. SaltaBus no almacena esas credenciales ni el saldo en sus servidores; el saldo se muestra en tu dispositivo y puede estar desactualizado respecto del servidor de Saeta.
Publicidad. La app muestra anuncios mediante Google AdMob. Antes de iniciar los anuncios se solicita tu consentimiento (UMP/GDPR cuando corresponde). AdMob puede usar identificadores de publicidad para mostrar anuncios.
Suscripción y donaciones. La suscripción VIP se procesa con Google Play Billing. Las donaciones son voluntarias, se procesan con Mercado Pago y no otorgan ningún beneficio dentro de la app.
Diagnóstico de errores. Si ocurre un error o una caída, se puede enviar un reporte técnico (traza del error y datos del dispositivo/versión de la app) a un servicio de diagnóstico para corregir problemas.
Terceros con los que se comparten datos
- Proveedor de backend / base de datos en la nube: datos de cuenta, favoritos, combinaciones, superposiciones, estado de suscripción y analítica de uso.
- SAETA / Mi Red Bus (
salta.miredbus.com.ar): consultas de líneas, posiciones y —si usás "Consultar saldo"— número de tarjeta y, en su caso, tus credenciales de Mi Red Bus. Es la fuente oficial de los datos de transporte. - Proveedor de mapas y cálculo de rutas: coordenadas de origen/destino y el texto de búsqueda de direcciones (para calcular el recorrido a pie y para buscar direcciones).
- Google: AdMob (publicidad) y, si iniciás sesión con Google, el inicio de sesión; además Google Play Billing para la suscripción.
- Mercado Pago: procesamiento de donaciones (se abre su checkout).
- Servicio de diagnóstico de errores: reportes de errores/caídas.
Cada tercero trata los datos según su propia política de privacidad.
Seguridad
Todos los datos que salen del dispositivo viajan cifrados en tránsito (HTTPS/TLS). No guardamos tus coordenadas ni tus recorridos en nuestros servidores, y las credenciales de terceros (por ejemplo, las de Mi Red Bus al consultar el saldo) no se almacenan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
Conservación
Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta exista. La analítica de uso se conserva de forma agregada; al eliminar tu cuenta, los eventos se anonimizan (se desvinculan de tu identificador de cuenta).
Eliminación de datos y de la cuenta
Podés eliminar tu cuenta y todos sus datos directamente desde la app:
- Abrí SaltaBus → tu Cuenta.
- Tocá "Eliminar mi cuenta" y confirmá.
Esto borra de forma permanente tu cuenta y los datos asociados (perfil, favoritos, combinaciones, superposiciones y beneficios). La analítica de uso se anonimiza. La acción no se puede deshacer.
Si no podés acceder a la app, podés solicitar la eliminación escribiendo a soporte@saltabus.app desde el email de tu cuenta; la procesaremos en un plazo razonable.
Menores
La app no está dirigida a menores ni recolecta a sabiendas datos de menores.
Permisos del dispositivo
- Ubicación: posición en el mapa y origen de viaje (solo en primer plano).
- Notificaciones: avisos de "Avisarme" (llegada de un colectivo a tu parada).
- Servicio en primer plano: mantener el seguimiento del colectivo mientras "Avisarme" está activo, con la pantalla apagada.
Cambios en esta política
Si cambia, se actualizará la fecha de arriba y, si el cambio es relevante, se avisará dentro de la app.